1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont Gamer SecretKey (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web gamer-secretkey.com et nos services de conseil en visa Schengen.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement
Gamer SecretKey
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Téléphone : +33798487642
Email : [email protected]
SIRET : 12345678901234
3. Données Collectées
3.1 Données que vous nous fournissez directement
- Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité
- Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de voyage : destination, dates, motif du voyage
- Documents personnels : passeport, photos d'identité, justificatifs divers
- Informations financières : relevés bancaires, fiches de paie
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, temps passé, liens cliqués
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir nos services de conseil et d'assistance pour les demandes de visa Schengen
- Préparer et constituer votre dossier de demande de visa
- Communiquer avec vous concernant votre demande
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Assurer la sécurité de nos services
5. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- L'exécution d'un contrat : pour fournir nos services de conseil en visa
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de certains cookies
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Une obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires
6. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Les autorités consulaires : dans le cadre de votre demande de visa
- Nos prestataires de services : hébergement web, services de paiement, outils de communication
- Les autorités compétentes : si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation régulière de notre personnel
- Surveillance et audit de sécurité
- Sauvegardes sécurisées
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Données de dossier visa : 5 ans après la fin de notre mission
- Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
- Newsletter : jusqu'à votre désabonnement
- Données de navigation : 13 mois maximum
9. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.
11. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
13. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : [email protected]
Téléphone : +33798487642
Courrier : Gamer SecretKey, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).